Antworten, bevor Sie fragen müssen.

Ein Versicherungsvertreter arbeitet im Auftrag einer Versicherungsgesellschaft und vermittelt deren Produkte. Ein Versicherungsmakler arbeitet im Auftrag des Kunden und kann aus dem gesamten deutschen Markt wählen.

Wir sind freier Versicherungsmakler nach § 34d GewO. Das bedeutet: Wir haben keinen Vermittlerbindungs-Vertrag mit einer einzigen Gesellschaft, sondern Zugang zu rund 286 Versicherern in Deutschland.

Beides. Wir betreuen Privatpersonen (von der Haftpflicht über Altersvorsorge bis zur Wohngebäudeversicherung) und Gewerbetreibende (Betriebshaftpflicht, Inhalt, D&O, Cyber, betriebliche Altersvorsorge). Unsere Schwerpunkte sind Altersvorsorge, Wohngebäude und Gewerbe.

Nein. Wir sitzen in Limburg an der Lahn und betreuen unsere Kunden gerne persönlich vor Ort — die meisten Anliegen lassen sich aber auch problemlos telefonisch, per Video oder per E-Mail klären. Wir haben Kunden in ganz Deutschland.

Beim Erstgespräch geht es vor allem darum, dass wir Sie kennenlernen: Ihre Lebenssituation, Ihre aktuellen Verträge, was Ihnen wichtig ist. Wir hören erstmal zu und schauen, ob und wo es Handlungsbedarf gibt.

Das Gespräch dauert in der Regel 30 bis 60 Minuten, ist kostenlos und absolut unverbindlich. Sie gehen mit einer ehrlichen Einschätzung raus — ob Sie unsere Dienste danach in Anspruch nehmen, entscheiden Sie.

Für ein erstes Gespräch reichen Ihre bestehenden Versicherungspolicen — idealerweise die aktuellen Versicherungsscheine oder Bedingungswerke. Wenn Sie nicht alles griffbereit haben: kein Problem, wir können auch erstmal grundsätzlich besprechen, was Sinn ergibt.

Bei einer konkreten Beratung zu Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeit benötigen wir zusätzlich Angaben zu Beruf, Gesundheit und Einkommen.

Auf drei Wegen, je nachdem, was Ihnen lieber ist:

Telefon: +49 170 8779754, montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr.
E-Mail oder Kontaktformular: Antwort innerhalb eines Werktages.
Online-Termin: Über Calendly können Sie sich direkt einen freien Slot in unserem Kalender aussuchen.

Wenn Sie uns als Makler beauftragen, übernehmen wir die Betreuung Ihrer bestehenden Verträge — Sie müssen also nicht alles neu abschließen. Die laufenden Policen bleiben bestehen, wir werden als Ihr Ansprechpartner bei den Versicherungsgesellschaften hinterlegt.

Wenn wir bei der Prüfung Verbesserungsbedarf sehen, schlagen wir Ihnen eine Optimierung vor. Sie entscheiden, was umgesetzt wird.

Wenn wir Ihren Vertrag umstellen, kann es passieren, dass im alten Bedingungswerk einzelne Punkte besser geregelt waren als im neuen — etwa bei einer Klausel zu groben Fahrlässigkeit oder Elementarschäden.

Die Besitzstandsgarantie heißt: Im Schadensfall greift bei jedem Punkt das bessere Bedingungswerk. Sie verlieren also nichts durch den Wechsel — egal welche Police im konkreten Fall der Schadensregulierung "vorteilhafter" ist.

Bei der von uns durchgeführten Optimierung werden Vorschäden grundsätzlich nicht abgefragt. Sie steigen also auch dann zu besseren Konditionen um, wenn in der Vergangenheit ein oder mehrere Schäden reguliert wurden.

Wichtig: Diese Regelung gilt für unsere Optimierung. Bei vollständig neuen Vertragsabschlüssen — etwa wenn Sie zum ersten Mal eine Versicherung in dieser Sparte abschließen — gelten die normalen Antragsfragen der jeweiligen Gesellschaft.

Für Sie als Kunde ist unsere Beratung kostenlos. Wir werden über die Versicherungsgesellschaften vergütet (Courtage), die Beiträge für Sie bleiben dadurch unverändert.

Bei besonders aufwändigen Spezialberatungen — etwa komplexen Gewerbestrukturen oder Honorarberatung — kann eine Vergütungsvereinbarung sinnvoll sein. Das besprechen wir aber immer transparent vorher mit Ihnen.

Nein. Im Gegenteil: Bei der Optimierung garantieren wir je nach Sparte eine Beitragsersparnis von 5 bis 10 Prozent. Die Vergütung des Maklers ist in jedem Versicherungsbeitrag enthalten — ob Sie direkt bei der Versicherung abschließen oder über uns, macht im Preis keinen Unterschied.

Sie melden den Schaden bei uns — wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung. Konkret heißt das: Wir nehmen den Sachverhalt auf, prüfen die Versicherungsbedingungen, stellen den Schaden bei der Gesellschaft ein und begleiten die Regulierung.

Wenn die Versicherung kürzt oder ablehnt, prüfen wir das kritisch und legen bei Bedarf Widerspruch ein. Sie haben einen festen Ansprechpartner — keine Hotline.

So schnell wie möglich. Die meisten Versicherungsbedingungen verlangen eine "unverzügliche" Meldung — in der Praxis heißt das: innerhalb weniger Tage. Bei manchen Schadensarten (etwa Einbruch, KFZ-Diebstahl) gelten kürzere Fristen.

Wenn Sie unsicher sind: Rufen Sie uns einfach an, wir besprechen das Vorgehen. Lieber einmal zu viel als zu wenig fragen.

Ja. Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar — auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Wenn der Wasserschaden um 23 Uhr passiert oder am Samstagabend in den Betrieb eingebrochen wird, rufen Sie uns an. Wir sind da.

Unsere regulären Sprechzeiten für nicht-eilige Anliegen (Beratung, Vertragsfragen, Optimierung) sind Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr.